Семинар - тренинг
«Построение результативного отдела продаж в современных условиях»
Целевая аудитория: собственники и руководители компаний, коммерческие руководители компаний, начальники отделов продаж.
Цели семинары-тренинга: повысить результативность работы и управления отделом продаж.
Задачи:
1. Сформировать представление об эффективно работающем отделе продаж.
2. Выработать корпоративные правила по работе с клиентами.
3. Обучить принципам организации работы сотрудников, осуществляющих продажи.
4. Разобрать, какие методы можно использовать для мотивации и развития торгового персонала.
5. Отработать методы контроля работы сотрудников.
6. Обучить работе в команде и формированию и поддержке командного духа.
Методы обучения: рассказ тренера о некоторых теоретических основах, деловые игры,
дискуссии, групповые обсуждения, мозговые штурмы
Программа:
Тема 1: «Построение Системы Продаж компании»
· Понятие «система продаж компании» и её составляющие.
· Сложности в продажах сегодня и в обозримом будущем (анализ и прогнозы).
· Показатели эффективности системы продаж компании.
· Стратегии компании и система продаж компании. Роль и место отделов продаж в общей системе продаж компании.
· Постановка бизнес- процессов в системе продаж компании.
· Планирование продаж в компании.
· Должностные профили « начальник отдела продаж», «супервайзер», «менеджер отдела продаж», «торговый представитель», «региональный представители».
· Подбор начальников отделов продаж, менеджеров продаж и торговых представителей, их адаптация и развитие.
· Корпоративная среда компании и отдела продаж.
Тема 2: «Управление результативными отделом продаж компании»
· Бизнес-процессы в отделе продаж.
· Распределение основных и дополнительные обязанностей среди сотрудников отдела продаж.
· Регламентация работы отдела продаж: СМАРТ-задачи, скрипты работы, формы отчётности
· Ежемесячное, еженедельное и однодневное планирование работы отдела продаж. Постановка задач отделу продаж. Постановка задач каждому сотруднику отдела продаж.
· Распорядительная деятельность начальника отдела продаж.
· Контролирующая деятельность начальника отдела продаж.
· Групповые и индивидуальные коммуникации в отделе продаж.
· Мотивация сотрудников отделов продаж.
· Анализ работы сотрудников отдела продаж, влияние на результативность.
· Развитие персонала отдела продаж
· Управление конфликтами в коллективе.
· Делегирование ответственности и полномочий
· Внедрение инноваций
Подать заявку на семинар и задать вопросы можно по электронным адресам:
